企业微信朋友圈增加发布次数,可监管员工聊天记录

作者:东莞市亿商信息科技有限公司 浏览: 发表时间:2021-06-04 14:15:18

就在刚刚,企业微信更新了3.1.8版本,不仅对朋友圈发布次数进行了升级,还带来一些不错的功能,下面就一起来看看。

一、朋友圈增加发布次数

以前,企业微信朋友圈每天只能发送1条内容。而在最新的 3.1.8 版本中,成员每天可发表3条内容到客户朋友圈。这无疑增加了企业在客户朋友圈的展示,增加了品牌营销渠道和活动推广力度。


 


二、历史朋友圈

但如果发了这么多的内容,客户还是忽略了或者没看到,不就很浪费了吗?怎么办?这个时候的企友圈「企业微信历史朋友圈」功能就派上用场啦!所有你发在客户朋友圈的内容都会全自动更新到员工名片上的朋友圈入口,大大地增加了客户查看的可能性,提高内容触达效率,内容不会白白地浪费了。



企友圈,你可以选择与微信朋友圈类似的网页版或流畅度更高的小程序版,不仅不限发布次数和视频时长,还能让客户查看历史朋友圈、一键转发等高级玩法,提高运营效率,满足精细化运营需求。


虽说朋友圈发送次数增加了,但是我们也不应该一天发布三个广告来让用户反感和恶心,这样会导致客户点击右上角的不感兴趣来屏蔽,反而导致内容的触达效率更低。企业微信团队曾在发布会上说过"朋友圈是帮助客户理解产品信息,与客户进行评论和互动的二次触达工具。以人为服务,跟客户交朋友,提供有温度的服务"。所以朋友圈互动应该以真人互动和种草为准,而不是干瘪的广告信息。小红书上有很多优秀的种草笔记,企业运营的时候可以适当的参考和学习。那么应该怎么进行朋友圈互动呢?

三、朋友圈互动技巧

1、真人互动

根据账号的人设定位,比如完美日记的小完子定位精致的猪猪女孩,分享生活、分享美食还有颜值;华图公务员的图图老师定位专业严肃的考公课代表,分享最新的考公心得和小技巧。




2、知识干货

即时更新目标客户关心的咨询,你的产品更新的功能点。这些能帮助客户利用你的功能,提高自己工作效率和生活质量,不会对客户造成打扰,毕竟关注你主要是因为你的产品能给客户带来价值。但不要发一些喊口号,slogan,品牌理念等营销内容,客户得不到一些实质性的帮助。




3、专属福利

在朋友圈不定期发放抽奖和免费福利,让用户『占便宜』,给客户一个不拉黑你朋友圈的理由,持续的利用朋友圈跟客户进行评论互动。

 

二、会话存档提示弱化提升体验

除了朋友圈功能以外,企业微信还更新了一直烦人打扰的会话内容存档提示,由原来的小程序卡片样式变为了文字链,新用户进群也不会重复提示,不侵犯用户隐私的前提下大大提升了用户体验。




 

这样一来,会话存档的可用性就大大提高了!企业可以通过开通会话存档功能,实现以下业务:

1、监管员工聊天记录

企业通过语鹦企服开通会话存档,在合规存档员工工作沟通内容,并经客户授权同意后,即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。




2、敏感词监控提醒

通过开启会话存档功能,企业可设置敏感关键词,一旦有员工触发了敏感词,就会给质检人员发送实时提醒,有效防止员工私下拿回扣、飞单等违规操作。结合企业微信敏感词拦截功能,还可以直接拦截不让员工发送。

以上就是本次更新的主要内容。


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来源:网络

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